29.06.2018
Революция в тарифах центров по обслуживанию клиентов

Революция в тарифах центров по обслуживанию клиентов

Когда Amazon запустил услугу Fulfillment By Amazon (FBA) в 2006 году, это была новаторская программа. Продавцы могут использовать обширную сеть центров обслуживания Amazon для хранения, отбора, упаковки и отправки заказов своих клиентов - независимо от того, куда был отправлен товар.

«Амазон фактически произвел революцию в ценах на 3PL (логистика), чтобы иметь общий тариф. Раньше цены были крайне непредсказуемыми», - говорит Майкл Кракарис, соучредитель компании Deliverr, которая приступила к созданию сервисов, отражающих предложение FBA для продавцов на рынках, не относящихся к торговой площадке Amazon.

«Продавцам необходимо знать их точные затраты на доставку. Традиционные сторонние логистические компании (3PL) взымают плату за получение, плату за обработку заказа, плату за хранение и окончательную стоимость доставки, все зависит от зоны доставки и используемого перевозчика », - говорит Кракарис.

Такое непостоянство в платежах за выполнение услуг означает широкие колебания в прибыли за заказ. Если бы 3PL или склад располагался на восточном побережье, выполнение заказов клиентам в Калифорнии были бы значительно дороже.

Вдохновленный моделью FBA, Deliverr приступил к созданию платформы, основанной на технологиях, которая предлагает одинаковые цены за обслуживание для продавцов и общенациональную сеть складов, которая может гарантировать двухдневную доставку.


Professional Product Photography for Amazon, Shopify, Etsy

Ребенок случайно приобрел на Amazon диван за 430 долларов, играя с телефоном

Ребенок случайно приобрел на Amazon диван за 430 долларов, играя с телефоном

Одна мама из Калифорнии предупреждает других, чтобы они закрывали свои учетные записи Amazon после того, как ее 2-летняя дочь купила диван за 430 долларов через приложение для покупок - всего одним кликом

Amazon экспериментирует со стратегиями в трансляции спорта

Amazon экспериментирует со стратегиями в трансляции спорта

В Феврале, мир средств массовой информации взорвался в ожидании неизбежного доминирования Amazon над спортивными СМИ.

Вот как eBay и Target бросают тень на Amazon в Prime Day

Вот как eBay и Target бросают тень на Amazon в Prime Day

Target и eBay объявили о своих собственных стратегиях скидок после объявления Amazon во Вторник, в котором сообщается, что Prime Day будет проходить в течение двух дней в этом году и начнется в полночь 15 Июля

Как Amazon получает выгоду от поддельных книг

Как Amazon получает выгоду от поддельных книг

У Amazon проблема с контрафактными книгами. Но на самом деле это не проблема для самого Amazon, заявил репортер Дэвид Стрейтфельд в ходе расследования, опубликованного в Воскресенье в New York Times.

Торговля Amazon товарами для красоты представляет угрозу для других ритейлеров

Торговля Amazon товарами для красоты представляет угрозу для других ритейлеров

Amazon.com Inc в Понедельник представил свой интернет-магазин профессиональной косметики для продажи товаров лицензированным профессиональным стилистам, парикмахерам и эстетикам, которые оценивают акции других ритейлеров красоты.

Торговцы Амазон страдают от торговой войны с Китаем

Торговцы Амазон страдают от торговой войны с Китаем

За последние несколько лет шанхайский предприниматель Юнг Лин построил большой бизнес по продаже гаечных ключей, отверток и других инструментов на Amazon.com

Как получать оповещения о скидках Prime Day

Как получать оповещения о скидках Prime Day

Скидки могут быть предложены в любое время в течение Prime Day, так что неплохо было бы потратить некоторое время на поиск товаров, которые вам интересны, а затем посмотреть на сделку в приложении Amazon Shopping (Android и iOS)

Суть компании Amazon

Суть компании Amazon

Когда прошлой осенью Amazon.com перешагнул порог в $ 1 триллион, это стало большой новостью. Несмотря на то, что к концу торгов в тот день он опустился ниже этого значения, это все еще было знаковым событием.

По данным опроса, покупатели Amazon тратят больше и делают покупки чаще, если у них есть однодневная доставка

По данным опроса, покупатели Amazon тратят больше и делают покупки чаще, если у них есть однодневная доставка

Покупатели Amazon, которые получают товар в тот же день, скорее всего, будут больше тратить и совершать больше покупок на сайте электронной торговли по сравнению с покупателями, которые не получают доставку в тот же день, согласно недавнему опросу инвестиционной компании RBC Capital.