6.08.2018
Туры в центры по обслуживанию клиентов действительно шокируют

Туры в центры по обслуживанию клиентов действительно шокируют

После окончания Prime Day онлайн-гигант, основанный в Сиетле, рассматривает возможность закрытия своих складских туров, ссылаясь на свою популярность среди клиентов и защитников прав работников. Несмотря на то, что Amazon по-прежнему работает в сфере здравоохранения, искусственного интеллекта, веб-инфраструктуры, электронной коммерции, продаж продуктов питания, кинопроизводства и базы данных интернет-фильмов, Amazon может выйти из торгового пространства магазинов сразу же этим летом.

Сообщалось, что несколько клиентов были «сильно шокированы» мрачными условиями, которые рабочие должны терпеть на складах Амазона, также называемых центрами по обслуживанию клиентов. Отзывы о турах, которые доступны исключительно для членов Amazon Prime, показывают средний показатель в 2,1 звезды.

Однако не все отзывы были отрицательными. Один из клиентов, оставивший пятизвездочный отзыв, сказал, что было «чрезвычайно здорово видеть разрушение стиральных машин, смартфонов и мебели», поскольку, как сообщается, Amazon уничтожил огромное количество новых и возвращенных товаров в Германии.

В ответ на негативные отзывы клиентов Amazon опубликовал следующее заявление: «Как выясняется, клиенты не хотят видеть, что происходит, когда они нажимают «покупать» на своем компьютере. Мы стремимся порадовать наших клиентов, насколько это возможно. Мы приносим свои извинения за то, что расстроили наших клиентов и туры прекратятся в Августе 2018 года».


Предметная фотосъемка для Amazon

Противоядие против Amazon: покупай онлайн, получи в магазине

Противоядие против Amazon покупай онлайн получи в магазине

Такие ритейлеры, как Walmart, Target и Best Buy, придумали преимущество перед Amazon: доставка в магазины по онлайн-заказам

Line лицензирует свои инструменты AI в гонке против Google и Amazon

Line лицензирует свои инструменты AI в гонке против Google и Amazon

Токийская компания начнет предоставлять технологии за плату в начале 2019 года, начав с программного обеспечения для искусственного интеллекта, которое может понимать письменный японский язык.

Район Эль Кахон обеспокоен из-за водителя Amazon

Район Эль Кахон обеспокоен из-за водителя Amazon

Человек в районе Эль-Кахон высказал обеспокоенность после того, как он несколько недель, наблюдал за тем, с какой скоростью проезжает водитель доставки Амазона через его район

Проблема прозрачности Amazon для инвесторов

Проблема прозрачности Amazon для инвесторов

Amazon.com на протяжении многих лет приносил невероятные выгоды долгосрочным инвесторам, одновременно создавая бесконечное разочарование по поводу плохой информации

Амазон будет сотрудничать с правительством для ясности в отношении правил ПИИ

Амазон будет сотрудничать с правительством для ясности в отношении правил ПИИ

Amazon India заявил, что оценивает руководство по ПИИ (прямым иностранным инвестициям), чтобы по мере необходимости взаимодействовать с правительством и заявил, что он по-прежнему

Amazon объявляет рекордный результат сезона распродаж в 2018 году

Amazon объявляет рекордный результат сезона распродаж в 2018 году

Уже не в первый раз Amazon объявляет, что в праздничный сезон распродаж 2018 года компания побила множество рекордов, в том числе получила больше заказов, чем когда-либо прежде

Возвраты на Amazon не бесплатны

Возвраты на Amazon не бесплатны

Конечно, вы можете вернуть товары, которые вы купили в Amazon. Но это не бесплатно. Возврат для большинства товаров, приобретенных на Amazon, не бесплатный, вопреки тому, во что верят некоторые покупатели.

Как получить работу своей мечты на Amazon, Tesla и Facebook

Как получить работу своей мечты на Amazon, Tesla и Facebook

Поскольку 2018 год подходит к концу с исключительно напряженным рынком труда, работники находятся в прекрасном положении, чтобы найти новые, захватывающие и хорошо оплачиваемые вакансии

Было ли приобретение Whole Foods ошибкой Amazon?

Было ли приобретение Whole Foods ошибкой Amazon?

В отчете Bloomberg утверждается, что Amazon продолжает бороться в продуктовом бизнесе с оборотом 840 миллиардов долларов