6.08.2018
Туры в центры по обслуживанию клиентов действительно шокируют

Туры в центры по обслуживанию клиентов действительно шокируют

После окончания Prime Day онлайн-гигант, основанный в Сиетле, рассматривает возможность закрытия своих складских туров, ссылаясь на свою популярность среди клиентов и защитников прав работников. Несмотря на то, что Amazon по-прежнему работает в сфере здравоохранения, искусственного интеллекта, веб-инфраструктуры, электронной коммерции, продаж продуктов питания, кинопроизводства и базы данных интернет-фильмов, Amazon может выйти из торгового пространства магазинов сразу же этим летом.

Сообщалось, что несколько клиентов были «сильно шокированы» мрачными условиями, которые рабочие должны терпеть на складах Амазона, также называемых центрами по обслуживанию клиентов. Отзывы о турах, которые доступны исключительно для членов Amazon Prime, показывают средний показатель в 2,1 звезды.

Однако не все отзывы были отрицательными. Один из клиентов, оставивший пятизвездочный отзыв, сказал, что было «чрезвычайно здорово видеть разрушение стиральных машин, смартфонов и мебели», поскольку, как сообщается, Amazon уничтожил огромное количество новых и возвращенных товаров в Германии.

В ответ на негативные отзывы клиентов Amazon опубликовал следующее заявление: «Как выясняется, клиенты не хотят видеть, что происходит, когда они нажимают «покупать» на своем компьютере. Мы стремимся порадовать наших клиентов, насколько это возможно. Мы приносим свои извинения за то, что расстроили наших клиентов и туры прекратятся в Августе 2018 года».

Предметная фотосъемка для Amazon
В 1997 году Джеф Бэзос отправил вопрос 1000 клиентам

В 1997 году Джеф Бэзос отправил вопрос 1000 клиентам

Сейчас мы воспринимаем Amazon как место, где мы можем купить что угодно, но это было не всегда так. Джефф Безос организовал Amazon в 1994 году как книготорговец.

5 отраслей, которые Amazon встряхивает

5 отраслей, которые Amazon встряхивает

В июне Amazon объявил, что приобретет PillPack, стартап, который отправляет рецепты людям, принимающим несколько лекарств. Компании ожидают

Amazon запустил новую страницу Storefronts

Amazon запустил новую страницу Storefronts

Открыта новая страница Амазона для бизнеса Storefronts. В Понедельник появился новый центр розничной торговли для малого и среднего бизнеса. На странице представлено 20 000