13.05.2017
Амазон прячет плохие отзывы?

Амазон прячет плохие отзывы?

Вы можете доверять отзывам на Амазон? Покупательница говорит, что читает отзывы прежде чем заказать что-то на сайте, а недавно написала негативный отзыв и он исчез. Куда он делся?

Пытаясь вернуть неисправный WII, Сэнди Паркер не получила полный возврат стоимости. Поэтому она оставила негативный отзыв. «Я поставила 2 звезды из 5». Спустя пол-часа она получила сообщение от продавца: «Пожалуйста, уберите ваш лживый отзыв».

Паркер не послушалась и пожаловалась в Amazon. Вскоре продавец переслал оставшуюся часть денег, но Amazon удалил ее отзыв и не позволил написать новый.

«Даже если они совершенно не согласны со мной, не надо называть меня обманщицей»,- сказала Паркер.

Amazon заявляет, что удаляет отзыв, если он неприличный, указывает имя, e-mail, адрес или телефонный номер. Паркер настаивает, что в ее отзыве не было ничего такого. Эксперт из социальных отношений Дуг Элметс сообщает, что чистка отзывов опасна.

«Отзывы. Это то, что дает доверие к компании. Если они ограничивают доступ покупателя, то это подрывает доверие к компании».

KCAL9 обратился к Амазону, который отметил, что могли удалить сообщение и это удаление было обоснованным. Amazon вновь разместил отзыв Паркер и дал возможность его обновить. «Как я могу доверять покупкам на Амазон, если я не могу доверять отзывам?»,- сказала Паркер.

Сейчас Amazon заявляет, что отзыв был удален случайно и это больше не повторится.


Предметная фотосъемка для Amazon

Противоядие против Amazon: покупай онлайн, получи в магазине

Противоядие против Amazon покупай онлайн получи в магазине

Такие ритейлеры, как Walmart, Target и Best Buy, придумали преимущество перед Amazon: доставка в магазины по онлайн-заказам

Line лицензирует свои инструменты AI в гонке против Google и Amazon

Line лицензирует свои инструменты AI в гонке против Google и Amazon

Токийская компания начнет предоставлять технологии за плату в начале 2019 года, начав с программного обеспечения для искусственного интеллекта, которое может понимать письменный японский язык.

Район Эль Кахон обеспокоен из-за водителя Amazon

Район Эль Кахон обеспокоен из-за водителя Amazon

Человек в районе Эль-Кахон высказал обеспокоенность после того, как он несколько недель, наблюдал за тем, с какой скоростью проезжает водитель доставки Амазона через его район

Проблема прозрачности Amazon для инвесторов

Проблема прозрачности Amazon для инвесторов

Amazon.com на протяжении многих лет приносил невероятные выгоды долгосрочным инвесторам, одновременно создавая бесконечное разочарование по поводу плохой информации

Амазон будет сотрудничать с правительством для ясности в отношении правил ПИИ

Амазон будет сотрудничать с правительством для ясности в отношении правил ПИИ

Amazon India заявил, что оценивает руководство по ПИИ (прямым иностранным инвестициям), чтобы по мере необходимости взаимодействовать с правительством и заявил, что он по-прежнему

Amazon объявляет рекордный результат сезона распродаж в 2018 году

Amazon объявляет рекордный результат сезона распродаж в 2018 году

Уже не в первый раз Amazon объявляет, что в праздничный сезон распродаж 2018 года компания побила множество рекордов, в том числе получила больше заказов, чем когда-либо прежде

Возвраты на Amazon не бесплатны

Возвраты на Amazon не бесплатны

Конечно, вы можете вернуть товары, которые вы купили в Amazon. Но это не бесплатно. Возврат для большинства товаров, приобретенных на Amazon, не бесплатный, вопреки тому, во что верят некоторые покупатели.

Как получить работу своей мечты на Amazon, Tesla и Facebook

Как получить работу своей мечты на Amazon, Tesla и Facebook

Поскольку 2018 год подходит к концу с исключительно напряженным рынком труда, работники находятся в прекрасном положении, чтобы найти новые, захватывающие и хорошо оплачиваемые вакансии

Было ли приобретение Whole Foods ошибкой Amazon?

Было ли приобретение Whole Foods ошибкой Amazon?

В отчете Bloomberg утверждается, что Amazon продолжает бороться в продуктовом бизнесе с оборотом 840 миллиардов долларов